Comment l’administration électronique peut contribuer au développement de la démocratie.

 

La naissance du concept de la démocratie remonte à la Grèce antique. C’est la raison pour laquelle le mot démocratie est d’origine grecque et se compose des vocables demos ( peuple ) et kratos ( pouvoir). Ayant évolué au fil des siècles, ce concept prend trois formes principales – démocratie directe, démocratie représentative et démocratie participative.

Dans le cas où les décisions sont adoptées directement par les citoyens, il s’agit de démocratie directe. Par contre, on parle de démocratie représentative quand le pouvoir est exercé par des représentants légitimes des citoyens. L’étape la plus avancée du développement démocratique est la démocratie dite participative. Ce type de démocratie engendre la participation des citoyens au processus de prise de décisions.

On peut toutefois se rendre compte que ces trois modèles de démocratie s’avèrent limités dans le temps et dans l’espace à cause d’importants et rapides changements de taille et de structure organisationnelle des sociétés actuelles. Compte tenu de la taille et de la complexité des sociétés contemporaines, la démocratie directe est considérée comme une utopie.

Afin de palier à ces contraintes, le monde s’est, de nos jours, organisé autour de la démocratie représentative. Afin que ce système soit conforme aux idéaux démocratiques, les représentants doivent rester fidèles à la volonté des représentés (les citoyens). L’efficacité des élus est étroitement liée aux mécanismes de contrôle dont les citoyens devraient disposer. Toutefois, cause de la complexité structurelle du pouvoir, la mise en place de tels mécanismes semble problématique.

C’est dans ce contexte que la nécessité de reconsidérer l’efficacité de la démocratie représentative vient à l’ordre du jour. La société contemporaine est obligée de trouver des moyens permettant de combler l’écart qui s’est creusé entre le pouvoir et la société civile. Etant donné que les nouvelles technologies sont désormais fortement intégrées dans tous les domaines de l’activité humaine, ils sont en mesure de combler le fossé entre les citoyens et leurs représentants au niveau politique. Dans cette perspective, le développement de l’administration électronique revête une importance certaine. C’est de cette façon que les citoyens auraient des leviers de participation importants à la vie politique.

Pour bien comprendre la manière dont l’administration électronique contribue au développement de la démocratie, il convient d’en clarifier les concepts et les bénéfices. L’administration électronique ou ce que l’on appelle communément l’administration en ligne consiste à utiliser les nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC) pour satisfaire aux nécessités administratives des citoyens.

Son champ d’application étant très large, l’administration électronique concerne également la participation des citoyens à la vie politique. Parmi les outils de participation directe que la voie électronique nous offre, on trouve les référendums, les pétitions et le vote électroniques. Malgré leur puissance, ces outils restent insuffisants pour assurer un niveau optimal de transparence au niveau politique. Dans cette logique, seule une administration électronique interactive est en mesure de contribuer à la transparence politique. L’interactivité permet aux citoyens de solliciter les administrations pour tout type d’information. A titre d’exemple, le citoyen peut s’informer sur l’ordre du jour du conseil municipal et proposer des questions à traiter. Comme cet exemple l’illustre clairement, l’administration électronique non seulement tient la société civile au courant de ce qui se passe au niveau politique, mais également lui donne les mécanismes de contrôle nécessaires.

En guise de conclusion, il est utile d’insister sur le fait que le citoyen est au centre de l’idée démocratique. Au fil du temps les sociétés ont connu des changements de taille et de structure dont l’ampleur dépasse parfois les frontières de notre imagination. Pour s’adapter à ces changements, les administrations ont adopté des mécanismes de contrôle trop rigides. C’est la raison pour laquelle au cours des siècles les institutions administratives ont perdu leur apparence humaine. Dans ce contexte, il est nécessaire que les nouvelles technologies soient mises au service des personnes. Ainsi, le progrès technologique ouvrira la voie à l’avènement d’une démocratie construite autour de la volonté des individus.


 

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