La plateforme eMunicipality, développée par Kratos Technology, fait la une du journal d’affaires Capital.

Le gouvernement électronique et son adoption sont à l’ordre du jour au sein du monde des affaires et du secteur public dans la majorité des pays européens. Capital, le journal d’affaires le plus influent en Bulgarie s’est entretenu avec Mohamed Fakihi, le PDG de Kratos Technology dans une interview portant sur les meilleures pratiques pour l’adoption de l’administration électronique. Ci-après, nous avons résumé les points importants de l’article.

 » La plupart des entrepreneurs du secteur IT préfèrent investir dans des applications mobiles et des plateformes en ligne orientées vers la consommation et le secteur privé. Cependant, un jeune marocain a décidé de concentrer ses efforts sur la résolution d’un tout autre type de problématique ; les problèmes que connait l’administration publique. C’est ainsi que l’idée d’eMunicipality a vu le jour. Grâce à cette plateforme, Kratos Technology a déjà attiré des investissements de la part des fonds de capital-risque les plus connus en Europe.

Conscient des difficultés au niveau de l’adoption des nouvelles technologies par le secteur public en Europe, Mohamed Fakihi reste convaincu que la facilitation de cette adoption est l’un des facteurs clés pour améliorer la performance des administrations européennes et la satisfaction des citoyens. C’est la raison pour laquelle il a créé eMunicipality – une plateforme en ligne configurée conformément aux besoins spécifiques des gouvernements locaux. Avec eMunicipality, la dématérialisation des services administratifs est facile, rapide et abordable. Mohamed Fakihi a eu cette idée en France il y a 7 ans, lors de son travail au sein d’une société développant des solutions IT pour le secteur public. « Pendant cette période, j’ai réalisé que les municipalités et le secteur privé ont des besoins identiques. Je me suis rendu compte que la résolution de leurs problèmes passe par le développement des technologies cloud », dit-il. C’est pour cela qu’il a décidé de créer un guichet unique pour tous les services municipaux. eMunicipality a pour objectif de faciliter la communication entre les citoyens et les administrations publiques.

Comment fonctionne eMunicipality

Du point de vue de l’utilisateur final, l’application suit les mêmes principes de fonctionnement que Facebook – les portails municipaux et les services électroniques disponibles sont hébergés sur une plateforme en ligne hautement disponible et sécurisée. Toutes les démarches administratives sont à portée de clic et les données personnelles sont complétement protégées. De plus, contrairement à la plupart des applications métiers qui nécessitent plusieurs mois de mise en oeuvre, la mise en place d’eMunicipality prend moins d’une semaine.

A quel coût?

En fonction du nombre d’habitants eMunicipality propose aux municipalités trois plans différents – Démarrage, petite administration et grande administration. Cet abonnement est couvert par l’administration publique, les citoyens ne supportent aucun coût supplémentaire. Le plan « démarrage » est un plan de base gratuit et son objectif est de familiariser les municipalités avec le fonctionnement du système. Le plan « petite administration » qui est destiné aux municipalités de moins de 20 000 habitants, propose plus de 200 services électroniques, y compris les paiements en ligne. Les administrations peuvent en profiter pour 599 euro par mois. Le plan « grande administration » par contre, est un plan pour les administations qui souhaitent profiter pleinement des avantages du gouvernement électronique. Il permet aux municipalités d’accéder à la totalité des services administratifs pour un nombre illimité d’utilisateurs et d’habitants.

Aujourd’hui eMunicipality est disponible en France uniquement mais le PDG de Kratos Technology envisage également une expansion en Europe. L’Allemagne et le Royaume-Uni sont les premiers pays de l’UE où eMunicipality sera prochainement disponible.

Droit d’auteur pour l’image: www.capital.bg


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